Konkurenčné vyhody

Elektrobicykel doručíme zložený, nastavený a pripravený k jazde. Náš pracovník Vás zaškolí ako nový elektrobicykel používať a ako sa o neho starať, aby Vám vydržal čo najdlhšie.

Prvú garančnú prehliadku máte bezplatne po najazdní približne 100 km. Na bezplatnú prehliadku je potrebné prísť k nám do našej predajni v Bardejove. Doporučujeme sa vopred telefonicky nahlásiť, pre vyhradenie času na prehliadku bicykla. 

Približný čas trvania garančnej prehliadky je 30-45 min.

 
Všetko o nákupe, výmene tovaru, vrátenia tovaru, spôsobe platenia alebo ako reklamovať tovar sa dozvieš v rubrike
Všetko o nákupe. 

Ako postupovať pri odstúpení od zmluvy ako aj formulára na odstúpenie od zmluvy nájdeš v časti Odstúpenie od zmluvy.

Ako postupovať pri výmene tovaru ako aj formulára na výmenu nájdeš v časti Výmena tovaru.

Doručenie kuriérom

Dodávku objednaného tovaru realizujeme v čo najkratšom termíne podľa dostupnosti produktov ako je uvedené pri objednanom tovare.
Tovar posielame prepravnou spoločnosťou, ktorá doručí tovar do 24 hodín na vami zadanú adresu v objednávke. Doporučujeme uviesť adresu na ktorej sa počas dňa budete zdržiavať, aby vám bolo možné zásielku doručiť. Prepravné spoločnosti doručujú zásielky v čase od 8:00 - 18:00 hod.. Ak ste v čase doručenia mimo miesta doručenia, môžete si s kuriérom dohodnúť iný čas alebo miesto doručenia.

Pri objednávke doplnkov a komponentov nad 100 € neúčtujeme žiadne poplatky za dopravu (nevzťahuje sa na bicykle a nosič na bicykle na ťažné zariadenie).

• Osobný odber v sídle spoločnosti 0 €
• Prepravnou spoločnosťou Slovensko (nákup do 100€) 5,40 € (pri dobierke je príplatok) s dodávkou do 24 hodín po expedícii z nášho skladu
• Prepravnou spoločnosťou (iba pri platbe predom) Česká republika 13 € s dodávkou do 48 hodín po expedícii z nášho skladu

Bicykle posielame prepravnou spoločnosťou nastavené, skontrolované, zabalené do krabice.
Elektrobicykle vám doručíme osobne v poskladanom stave pripravené na jazdu. Zaškolíme vás a poučíme ako sa starať o elektrobicykel (cena dopravy firemným autom je 45€ - platí pre územie Slovenska).

Ďalšie poplatky spojené s platením na dobierku:

• do 500€ príplatok 1€
• nad 500€ je príplatok 2€
• nad 1000€ je príplatok 3€

Všetky uvádzané ceny sú vrátane 23 % DPH.

Dovoz elektrobicyklov v rámci Slovenska

Elektrobicykle objednané v našom eshope doručujeme osobne v rámci celého Slovenska našim firemným autom. Odborne vás zaškolíme, vysvetlíme ako sa o elektrobicykle starať a na čo si dávať pozor. Deň doručenia si s vami dohodneme vopred telefonicky.

Osobný odber v Bardejove

Objednaný tovar si môžete bezplatne vyzdvihnúť v našej predajni v Bardejove počas otváracích hodín.
Tovar, ktorý je skladom u dodávateľa si vyžaduje na presun jeden deň, preto vás budeme informovať telefonicky o čase kedy si môžete prísť pre tovar na našu predajňu.
Bicykel vám pri osobnom odbere odovzdáme nastavený, pripravený na jazdu. Vyškolený pracovník vám ho predvedie a vysvetlí ako sa o bicykel starať.

Doručenie kuriérom

Dodávku objednaného tovaru realizujeme v čo najkratšom termíne podľa dostupnosti produktov ako je uvedené pri objednanom tovare. Zvyčajne sú to 3 pracovné dni.
Tovar posielame prepravnou spoločnosťou, ktorá doručí tovar do 24 hodín na vami zadanú adresu v objednávke. Doporučujeme uviesť adresu na ktorej sa počas dňa budete zdržiavať, aby vám bolo možné zásielku doručiť. Prepravné spoločnosti doručujú zásielky v čase od 8:00 - 18:00 hod.. Ak ste v čase doručenia mimo miesta doručenia, môžete si s kuriérom dohodnúť iný čas alebo miesto doručenia.

Pri objednávke doplnkov a komponentov nad 100 € neúčtujeme žiadne poplatky za dopravu (nevzťahuje sa na bicykle a nosič na bicykle na ťažné zariadenie).

• Osobný odber v sídle spoločnosti 0 €
• Prepravnou spoločnosťou Slovensko (nákup do 150€) 3,99 € (pri dobierke je príplatok) s dodávkou do 24 hodín po expedícii z nášho skladu
• Prepravnou spoločnosťou (iba pri platbe predom) Česká republika 13 € s dodávkou do 48 hodín po expedícii z nášho skladu

Bicykle posielame prepravnou spoločnosťou nastavené, skontrolované, zabalené do krabice (cena dopravy 5€).
Elektrobicykle vám doručíme osobne v poskladanom stave pripravené na jazdu. Zaškolíme vás a poučíme ako sa starať o elektrobicykel (cena dopravy 30€ - platí pre územie Slovenska).

Ďalšie poplatky spojené s platením na dobierku:

• do 500€ príplatok 1€
• nad 500€ je príplatok 2€
• nad 1000€ je príplatok 3€

Všetky uvádzané ceny sú vrátane 20 % DPH.

Dovoz elektrobicyklov v rámci Slovenska

Elektrobicykle objednané v našom eshope doručujeme osobne v rámci celého Slovenska našim firemným autom. Odborne vás zaškolíme, vysvetlíme ako sa o elektrobicykle starať a na čo si dávať pozor. Deň doručenie si s vami dohodneme vopred telefonicky.

Osobný odber v Bardejove

Objednaný tovar si môžete bezplatne vyzdvihnúť v našej predajni v Bardejove počas otváracích hodín.
Tovar, ktorý je skladom u dodávateľa si vyžaduje na presun jeden deň, preto vás budeme informovať telefonicky o čase kedy si môžete prísť pre tovar na našu predajňu.
Bicykel vám pri osobnom odbere odovzdáme nastavený, pripravený na jazdu. Vyškolený pracovník vám ho predvedie a vysvetlí ako sa o bicykel starať.

Deň doručenie tovaru záleží od skladovej dostupnosti a množstva objednaného tovaru. Keď je objednaný tovar na našom sklade v Bardejove, doručenie je obyčajne na druhý pracovný deň. Ak je v objednávke viacero položiek a niektorá je na externom sklade u dodávateľa, doručenie je na tretí pracovný deň, prípadne sa objednávaka môže rozdeliť na dve po dohode so zákazníkom.  

O dostupnosti  a dobe dodania tovaru vás informujeme pri každom výrobku pod cenou tovaru alebo pri variante produktu. 
 

Pri doručovaní tovaru do zahraničia sa doba dodania predlžuje o 2-3 pracovné dni.

 Ak potrebujete vedieť, kde sa váš balík práve nachádza, môžete si to zistiť pomocou čísla zásielky na stránkach kuriérskej spoločnosti, ktorá vám má zásielku doručiť. V spodnej časti stránky sú odkazy na jednotlivé kuriérske spoločnosti, cez ktoré vám posielame objednaný tovar. Číslo zásielky vám pošleme mailom pri odoslaní balíka z nášho skladu aj s linkom na sledovanie zásielky.

V prípade, že vám zásielka nedorazí a dostali ste aj sms správu, tak kontaktujte prepravnú spoločnosť alebo nám zavolajte a my to preveríme za vás.

Veríme, že budete s našimi službami spokojní. Sme tu pre vás každý deň od 9:00 do 17:00.

Kontakt na nás

• tel.: 054 472 2742
• mobil: 0904 089 272

Teraz už môžete smelo nakupovať.

Doprava zadrma

Pri nákupe tovaru v našom eshope pri jeho celkovej cene presahujúcej hodnotu 100€ Vám doručíme tovar na Vašu adresu zdarma, bez ďalších poplatkov za dopravu. Vernostný program vám zároveň umožní nakupovať výhodnejšie a ušetriť tak pri nákupe nemalé čiastky.

Záruka spokojnosti

O spoľahlivosti a kvalite našich služieb svedčia naši spokojní zákazníci. Vybavili sme už viac ako 460000 objednávok a naše služby sa snažíme zlepšovať, aby ste dostali to čo ste očakávali a aby váš nákup bol pre vás príjemnou skúsenosťou. Baví nás čo robíme a preto vaša spokojnosť je pre nás odmenou. Hodnotenia hovoria za všetko.

Zákaznícky servis

Skúsený personál vám odborne poradí s výberom správneho tovaru, ktorý bude spĺňať požiadavky podľa vašej preferencii. Aktívni cyklisti vám poradia aj na základe osobných skúsenosti, aby ste dostali ten správny tovar, ktorý bude spĺňať vaše očakávania.

Pondelok - Piatok 9:00 - 17:00

Tel.: +421 54 472 2742

Mobil: +421 904089272

Vaša spokojnosť

Ak by sa vyskytol nejaký problém, riešime ho bez zdĺhavých prieťahov v čo najkratšom čase, aby ste si mohli zakúpený tovar užívať. Snažíme sa
o maximálnu korektnosť, transparentnosť a odbornosť v prístupe ku každému prípadu. 
Viac o reklamáciách tu.

Všetko o nákupe, výmene tovaru, vrátenia tovaru, spôsobe platenia alebo ako reklamovať tovar sa dozvieš v rubrike
Všetko o nákupe. 

Ako postupovať pri odstúpení od zmluvy ako aj formulára na odstúpenie od zmluvy nájdeš v časti Odstúpenie od zmluvy.

Ako postupovať pri výmene tovaru ako aj formulára na výmenu nájdeš v časti Výmena tovaru.