bicykle - predaj - servis / Spaiz

Na dodaný tovar poskytujeme záruku v lehote, ktorá je uvedená pri danom type tovaru. Záruka sa vzťahuje iba na výrobné vady. Za vadu tovaru nemožno považovať zmenu vlastností výrobku, ktoré vznikli v priebehu záručnej doby v dôsledku jeho opotrebenia, nesprávneho používania alebo používania v rozpore s účelom, na ktorý je daný výrobok určený, nevhodnej, či zanedbanej základnej údržby alebo nesprávneho zásahu zo strany kupujúceho.

Reklamačnú dobu nemožno zamieňať so životnosťou výrobku, tj. dobu, po ktorú pri správnom používaní a ošetrovaní môže, vzhľadom k svojim vlastnostiam, danému účelu a rozdielnosti v intenzite jeho používania,výrobok vydržať. Právo zodpovednosti za vady musí byť uplatnené ihneď, bez zbytočného odkladu po zistení závady. Prípadné pokračujúce používanie tovaru môže zapríčiniť prehĺbenie vady, znehodnotenie výrobku a môže byť dôvodom k zamietnutiu reklamácie. Reklamáciu si zákazník môže uplatniť:

• telefonicky v pracovných dňoch od 8:30 do 16:00 na telefónnom čísle 054/4722742
• e-mailom reklamacia@bicykle.eu
• poštou zaslaním tovaru na našu adresu
• prepravnou spoločnosťou zaslaním tovaru na našu adresu

Adresa pre zaslanie reklamácie:
SPAIZ s.r.o.
Poštová 3
08501 Bardejov

Pokiaľ chcete reklamovať u nás zakúpeny tovar, kliknite na nasledujuci text "Nová reklamácia" a vyplňte formulár.Následne
si vytlačte sprievodný list reklamácie, ktorý doručte na adresu predajne s reklamovaným tovarom.

Nezabudnite uviesť závady, ktoré reklamujete s popisom, kedy a ako sa závada prejavuje, ak si to typ závady vyžaduje. Tovar posielajte očistený so záručným listom a dokladom o kúpe (postačí aj kópia dokladu o kúpe).
Reklamovaný tovar je potrebné doručiť  na nami určené miesto v SR. Opravený, alebo vymenený reklamovaný tovar dopravíme na Vašu adresu v SR na naše náklady. Obchodné podmienky platia podľa aktuálneho obchodného zákona.